▪ 送料について

送料は、全国一律無料でお届けいたします。

▪ 配送方法

クロネコヤマト運輸
＊配送会社のご指定はできません。

時間指定 以下よりご指定いただけます。
午前 / 14-16 / 16-18 / 18-20 / 19-21

発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。（配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。）

▪ お支払い方法・時期

銀行振込 / クレジットカード
支払時期 ： 商品注文確定時でお支払いが確定致します。

▪ 商品のお届け時期

原則として受注メール送信後、在庫がある商品は2週間以内（定休日は除く）、受注生産品・オーダー品は、ご注文後8週間以内に発送致します。
お急ぎの場合などはお問い合わせ下さいませ。
なお、商品の引き渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものといたします。
商品購入時等にお客様が登録した情報が不備・不正であったことにより生じた損害につきまして、弊社では一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

商品発送の際に同封しております販売証明書兼取扱説明書が、販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただきますようお願い致します。

▪ 返品について

・ 不良品
商品には万全を期しておりますが、万一不良品、あるいは当店の手違いによりご注文とは異なる商品が届いた場合には、当店の負担にて至急交換・返品を承らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡の上、当店まで着払いにてご返送くださいませ。
全て一点一点手作りで製作しているため商品ごとに若干の誤差がございますので予めご了承ください。

・ 返品期限
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。
ただし、商品不良や、ご注文と異なる商品が届いた場合等、当店に責任がございます場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後７日以内にメールにてご連絡の上、当店まで着払いにてご返送くださいませ。同商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返品の対応をさせていただきます。

＊以下の場合は返品をお受けできません
一度でもご使用になられた場合、発送後に破損や汚損が生じたことがあきらかな場合、納品書を紛失された場合、返品期限を過ぎた場合など

＊商品画像について
商品画像は実物に近く見えるよう努めておりますが、お客様のご使用のモニターやブラウザ等の環境により実物と若干色や質感等が異なる場合がございますので、予めご了承ください。
気になる点がございましたら、ご注文前にメールにてお問合せください。